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Telstra推出新的Plus奖励计划

2019-05-14 13:55 来源:网络整理

Telstra推出新的Plus奖励计划新的奖励计划旨在让澳大利亚人将他们所有的服务带入Telstra。作为Telstra2022战略的一部分,Telstra于周二正式推出了新的奖励计划Telstra Plus。新计划是电信公司现已停产的Telstra Thanks计划的继任者。自上个月宣布Telstra Plus以来,已有超过370,000名Telstra客户选择加入奖励计划。只有选择加入的Telstra客户才会参与奖励计划。

Telstra推出新的Plus奖励计划

所有注册Telstra Plus的客户将分为三个级别之一 - 成员,银牌和金牌。根据过去12个月的平均每月Telstra账单,客户被分配到各个级别。每个级别的会员都将获得打折的电影和体育门票,这也是之前的Telstra感谢计划的一部分。从5月28日起,银卡会员每年将有权获得一次Telstra白金技术支持电话,以及价值75澳元的Telstra电视票房信用卡,而金卡会员将无限制地获得全天候技术支持。

Telstra白金技术支持为客户提供有关Telstra服务的帮助以及“Telstra以外的其他技术支持”,例如帮助客户登录他们的电子邮件,Telstra消费者和小企业主管Michael Ackland告诉ZDNet。“许多客户已经和我们在一起很长时间了,他们希望得到认可,所以首先,这是关于他们的认可,并感谢客户,”Ackland说。

“对于我们来说,这些层次对于我们来说非常重要,因为它们的一些认可和反映任期的奖励积分。”Telstra Plus还将推出基于积分的奖励系统,客户每消费1美元即可获得10积分。积分可以在Telstra Plus奖励商店兑换,以收集各种设备和配件。例如,Google Home Mini可兑换14,000点积分。设备也可以通过积分和金钱的组合兑换,Telstra TV3需要40,000积分和115澳元才能兑换。

“我们希望给予客户更多合理的理由与我们保持联系,因此我们可以与我们共度积分余额,这是与我们保持联系的积极理由,而不是[给你一份]你无法摆脱的合同。 ,并且毫无疑问,我们确实希望澳大利亚家庭将他们的所有服务带到Telstra,“Ackland说。Telstra表示,在6月30日之前加入奖励计划的客户将有机会获得1,000到10,000个奖励积分,以启动他们的收入。

Telstra的商业客户将不符合资格,电信公司表示可能会在未来推出针对企业的类似计划。Telstra周二还宣布,Telstra TV的可用性将扩展到移动用户,无论他们使用哪家互联网服务提供商进行家庭宽带连接。同样根据其Telstra2022战略,该公司表示将在6月公布其长期吹捧的简化计划。上个月,该电信公司还宣布正在对其区域基础设施进行升级和维护。

“我理解这可能导致的挫败感,特别是在没有其他选择的情况下。因此,我们正在进一步扩展我们的区域维护计划,以解决区域故障的主要来源,以便我们能够为客户提供更好,更可靠的服务,”Telstra首席执行官安迪·佩恩当时说。

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